{"id":2369,"date":"2017-09-27T21:07:56","date_gmt":"2017-09-27T19:07:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.christian-pansch.de\/blog\/?p=2369"},"modified":"2017-09-27T21:07:56","modified_gmt":"2017-09-27T19:07:56","slug":"social-media-marketing-die-grundlagen-die-jeder-beherrschen-sollte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.christian-pansch.de\/blog\/social-media-marketing-die-grundlagen-die-jeder-beherrschen-sollte-2369\/","title":{"rendered":"Social Media Marketing \u2013 Die Grundlagen, die jeder beherrschen sollte"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.christian-pansch.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/social-media-marketing-grundlagen-e1506538907693.jpeg\" alt=\"\" width=\"540\" class=\"alignnone size-full wp-image-2373\" \/><\/p>\n<p>Noch ist es nicht zu sp\u00e4t, um von den vielen Vorteilen und Entwicklungen im Bereich des Social Media Marketing zu profitieren. Gerade viele Unternehmen aus den kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen haben bisher nicht den Schritt gewagt, in den sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat oder YouTube aktiv zu sein. Dabei ist es eine der besten M\u00f6glichkeiten, die es gibt, um mit der eigenen Zielgruppe in Kontakt zu kommen, Ums\u00e4tze zu steigern, Sichtbarkeit zu erweitern und das Profil der eigenen Marke zu sch\u00e4rfen. Allerdings beinhaltet nat\u00fcrlich auch das Social Media Marketing die eine oder andere H\u00fcrde. Einige Grundlagen machen den Erfolg wahrscheinlicher.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Social Media Marketing &#8211; was versteht sich grob darunter?<\/strong><br \/>\nBei den sozialen Medien handelt es sich um die Plattformen f\u00fcr Kommunikation in der Zukunft. Das war schon zu erkennen las der erste Hype rund um Facebook in Deutschland entstand. Inzwischen hat sich die Branche aber diversifiziert und die Zielgruppen wie auch die sonstigen Nutzer befinden sich auf den unterschiedlichsten Netzwerken und konsumieren dort mitunter ganz unterschiedliche Medien und Nachrichten. F\u00fcr viele Nutzer im Internet dreht sich beinahe alles um den Besuch bei YouTube, Twitter oder Snapchat. Das liegt nicht zuletzt daran, dass all diese Plattform ihren Fokus inzwischen auf den mobilen Zugang legen und mit Apps eine einfachere Nutzung als auf dem Computer zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n<p>F\u00fcr das <a href=\"http:\/\/www.christian-pansch.de\/mein-portfolio\/online-marketing\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Online Marketing<\/a> und nicht zuletzt f\u00fcr die Unternehmenskommunikation ist es nat\u00fcrlich wichtig, dass die eigenen Kunden, die passende Zielgruppe und potentielle Interessenten im Internet erreicht werden. Das gelingt l\u00e4ngst nicht mehr alleine durch eine gute Homepage und Aktivit\u00e4t bei der Suchmaschinenoptimierung. Gerade in Hinblick auf die Interaktion mit verschiedenen Zielgruppen ist es wichtig, dass eine M\u00f6glichkeit geboten wird, mit der man direkt mit einem Unternehmen in Kontakt treten kann. Am Ende geht es also mehr um die Kommunikation als den reinen Vertrieb. \u00dcber die sozialen Netzwerke kann sich die Wahrnehmung der Marke entscheiden, die Kundenbindung verbessert oder zerst\u00f6rt werden und die \u00d6ffentlichkeitsarbeit koordiniert werden. Um den Effekt in diesem Bereich zu erh\u00f6hen, ist es wichtig, einige Grundlagen des <a href=\"https:\/\/www.omt.de\/social-media-marketing\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Social Media Marketing<\/a> zu verstehen und am Ende auch bei den eigenen Strategien anzuwenden.<\/p>\n<p><strong>1. Kenne deine Zielgruppe, wenn du beim Social Media Marketing erfolgreich sein willst<\/strong><br \/>\nEs gibt kaum etwas Peinlicheres in den sozialen Netzwerken als erkennen zu m\u00fcssen, dass die eigene Werbung die Kunden \u00fcberhaupt nicht erreichen kann. Die Gr\u00fcnde daf\u00fcr sind vielf\u00e4ltig: es wurde das falsche Design gew\u00e4hlt, die Aktivit\u00e4ten zur Sichtbarkeit sind noch nicht gro\u00df genug oder die Kommunikation mit den potentiellen Kunden klappt einfach nicht so recht. All diese Punkte lassen sich aber darunter zusammenfassen, dass man einfach zu wenig \u00fcber die eigene Zielgruppe wusste, bevor man sich f\u00fcr das Social Media Marketing entschieden hat. <\/p>\n<p>Gerade hier ist es wichtig, dass man genau wei\u00dft, wie man jene anspricht, denen man Botschaften vermitteln m\u00f6chte. Das erfolgreiche Social Media Marketing basiert darauf, bereits eine Menge \u00fcber die Zielgruppe zu kennen und durch die sozialen Medien mehr zu erfahren. Die Definition der Zielgruppe legt allerdings auch fest, wie hoch etwas das Budget sein muss und wie die Unternehmenskommunikation mit den potentiellen Kunden aussieht. Ein paar Punkte, die klarmachen, wie wichtig es ist, dass die eigene Zielgruppe bekannt und klar definiert ist:<\/p>\n<ul>\n<li>Zu welchem Zeitpunkt ist es passend die eigenen Informationen, Neuigkeiten und Beitr\u00e4ge zu posten, um die Menschen zu erreichen, die erw\u00fcnscht sind?<\/li>\n<li>In welcher Art und welchem Stil m\u00fcssen die Informationen und Beitr\u00e4ge gepostet werden, damit der bestm\u00f6gliche Effekt zu erzielen ist? <\/li>\n<li>Welche Medien sind bei der eigenen Zielgruppe besonders wirksam und auch hier &#8211; wie sollen diese pr\u00e4sentiert werden?<\/li>\n<li>Lohnt sich der Einsatz von bezahlten Anzeigen oder wird die Zielgruppe diese ohnehin nicht wahrnehmen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das sind nur einige Beispielfragen, die verdeutlichen, wieso es wichtig ist zu wissen, an welche Person man sich mit den eigenen Informationen richtet. Bevor es also losgeht, muss das Konzept mit einer klar definierten Zielgruppe beginnen. Dieses sollte nicht nur die Altersstruktur umfassen, sondern auch Fragen wie Onlinezeiten und das vorhandene Budget.<\/p>\n<p><strong>2. Die richtigen Kan\u00e4le und Medien im Social Media Marketing w\u00e4hlen<\/strong><br \/>\nEine der Grundlagen f\u00fcr den Erfolg mit dem Social Media Marketing liegt darin, zu wissen, wo man \u00fcberhaupt aktiv sein sollte. Auch das ist nat\u00fcrlich mit der oberen Frage nach der passenden Zielgruppe verbunden. Die verschiedenen Netzwerke haben ihre individuellen Vor- und Nachteile, die in Hinblick auf den m\u00f6glichen Erfolg eine Rolle spielen. Vor allem sprechen diese aber unterschiedliche Arten von Medien und Altersstrukturen an. Es bringt nichts, wenn ein eher konservatives Unternehmen ohne den Einsatz von Videos versucht gerade auf YouTube erfolgreich zu sein, w\u00e4hrend <a href=\"https:\/\/www.christian-pansch.de\/blog\/neues-design-von-facebook-vorgestellt-2317\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Facebook<\/a> mit seiner \u00e4lteren Zielgruppe und der M\u00f6glichkeit bezahlter Anzeigen eher ignoriert wird. Hier einige Beispiele \u00fcber die sozialen Netzwerke, die bei der Auswahl helfen k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Facebook: Das soziale Netzwerk verf\u00fcgt inzwischen \u00fcber eine eher \u00e4ltere Zielgruppe aber noch immer die gr\u00f6\u00dften absoluten Userzahlen. Die M\u00f6glichkeiten bezahlter Anzeigen und die gute Pr\u00e4sentation von Inhalten bieten sich f\u00fcr alle Unternehmen an.<\/li>\n<li>Twitter: Der Kurznachrichtendienst ist besonders in modernen Unternehmen interessant. Die Kombination mit einer Homepage oder einer Facebook-Seite ist besonders empfehlenswert.<\/li>\n<li>YouTube: Besonders die junge Generation ist hier aktiv. Allerdings m\u00fcssen die Videos einen Mehrwert bieten, etwa einen informellen Beitrag, damit sie wirklich gesehen werden. Es handelt sich wohl um die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr Social Media Marketing.<\/li>\n<li>Snapchat: Der Bilddienst ist derzeit in Hinblick auf das Social Media Marketing noch relativ unergr\u00fcndet und bietet keine wirkliche Monetarisierung.<\/li>\n<li>Instagram &#038; Pinterest: Die beiden bildbasierten Dienste sind vor allem unter kreativen Menschen sehr beliebt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr die Erreichung der Unternehmensziele ist es daher in der Regel die richtige Wahl, wenn man die ersten Anstrengungen auf Facebook konzentriert. Von hier aus k\u00f6nnen die Aktivit\u00e4ten im Social Media Marketing ausgeweitet werden. Damit das Unternehmen als echter Influencer in einer Branche gilt, wird es aber n\u00f6tig sein, irgendwann bei allen beliebten Netzwerken aktiv zu sein. Daf\u00fcr braucht es auch die richtigen Medien und die Nutzung von verschiedensten Inhalten um bei der eigenen Zielgruppe m\u00f6glichst gut zu punkten.<\/p>\n<p>Bei diesen Medien kann es sich um die verschiedensten Dinge handeln. Nat\u00fcrlich ist die Botschaft per Text noch immer eine der besten M\u00f6glichkeiten seine Zielgruppe zu erreichen. Mit den neusten Entwicklungen braucht es aber ein wenig Kreativit\u00e4t in diesem Bereich. Videos spielen nicht nur bei YouTube eine wichtige Rolle, sondern sollten inzwischen ein Standard in der Kommunikation \u00fcber die sozialen Netzwerke sein. Bilder und Infografiken k\u00f6nnen Informationen auf eine einfache Weise verarbeiten und bieten somit einen neuen Ansatz bei der Kommunikation. Die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Nutzung von Medien sind unbegrenzt. Auch hier gilt, dass vor allem eine Kontrolle der eigenen Ma\u00dfnahmen n\u00fctzlich und n\u00f6tig ist, um m\u00f6glichst hohe Effekte zu erreichen. Was dazu f\u00fchrt, wie hoch die Bedeutung von Monitoring im Bereich Social Media Marketing ist.<\/p>\n<p><strong>Monitoring beim Social Media Marketing umfangreich einsetzen<\/strong><br \/>\nDie Tatsache, dass die Bewegungen und Aktivit\u00e4ten der Besucher in den sozialen Netzwerken quasi live verfolgt werden k\u00f6nnen, ist ein erheblicher Vorteil, der unbedingt genutzt werden sollte. Eines der Ziele von Unternehmen im Social Media Marketing ist es, eine bessere Interaktion mit den Menschen aus der eigenen Zielgruppe zu etablieren. Das klappt am besten dann, wenn man m\u00f6glichst viele Informationen \u00fcber die Menschen hat, die in dieser Gruppe sind. Inzwischen gibt es eine Vielzahl von Werkzeugen, die es erlaubt, die eigenen Erfolge und Inhalte in den sozialen Netzwerken in Hinblick auf den Erfolg auszuwerten. Dabei geht es um Sichtbarkeit, um noch nicht ausgesch\u00f6pfte Potentiale und nat\u00fcrlich auch um den Erfolg von Kampagnen. Am Ende k\u00f6nnen diese Zahlen in der heutigen Zeit auch in eine Zahl umgewertet werden, die einen Ausblick darauf gibt, wie die Ums\u00e4tze durch Social Media Marketing beeinflusst werden.<\/p>\n<p>Zum Monitoring geh\u00f6rt nat\u00fcrlich auch die Verfolgung der eigenen Unternehmensziele. Diese unterscheiden sich je nach Unternehmen und sollten noch vor Beginn der eigentlichen Aktivit\u00e4ten im Social Media Marketing definiert werden. Geht es darum, eine gewisse Zahl an Followern zu erreichen oder m\u00f6glichst viele Menschen \u00fcber die sozialen Netzwerke auf die eigene Homepage zu bringen? W\u00e4hrend zum Beispiel der Umsatz mit einer Kampagne gesteigert werden kann, sollten die grundlegenden Ziele eines Unternehmens immer eine langfristige Note haben. Vor allem die Ver\u00e4nderung beim Image kann dabei sehr hilfreich sein.<\/p>\n<p><strong>Fortbildungen und Seminare f\u00fcr das Online Marketing nutzen<\/strong><br \/>\nAlleine in den letzten drei Jahren war klar zu sehen, wie neue Netzwerke entstanden sind, sich die Zielgruppe in den bestehenden Social Networks ver\u00e4ndert haben und wie die verschiedensten Unternehmen ganz neue Strategien f\u00fcr die Kommunikation angewendet haben. Es ist nicht immer ganz einfach, den \u00dcberblick \u00fcber dieses extrem dynamische Feld des Marketings zu behalten. Das ist aber ein Umstand, der eigentlich f\u00fcr alle Bereiche im Online Marketing G\u00fcltigkeit hat. Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein, empfiehlt es sich, sich selbst regelm\u00e4\u00dfig durch Seminare, Tutorials und eine generelle Fortbildung aufzufrischen. Webinare sind zum Beispiel eine M\u00f6glichkeit, wie das erreicht werden kann, aber auch die klassische Fortbildung ist eine gute Option. Mit der Hilfe von Experten kann so auch die eigene Aktivit\u00e4t in den sozialen Netzwerken verbessert werden. Langfristig f\u00fchrt dies zu mehr Erfolg im <a href=\"https:\/\/www.omt.de\/social-media-marketing\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Social Media Marketing<\/a> und somit zu steigenden Ums\u00e4tzen, besserer Bekanntheit und vielleicht sogar zu einem dauerhaften Erfolg in diesem so wichtigen Bereich der Werbung im Internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noch ist es nicht zu sp\u00e4t, um von den vielen Vorteilen und Entwicklungen im Bereich des Social Media Marketing zu profitieren. Gerade viele Unternehmen aus den kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen haben bisher nicht den Schritt gewagt, in den sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat oder YouTube aktiv zu sein. 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