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Messenger Apps erfreuen sich sehr gro\u00dfer Beliebtheit. Whatsapp, seit einiger Zeit fester Bestandteil des Facebook-Universums, hat die klassische SMS l\u00e4ngst abgel\u00f6st und auch der Facebook Messenger verzeichnet hohe Nutzerzahlen. Auf der \u00dcberholspur ist aber derzeit eine App, die (wie hier oben zu sehen) einen Geist auf knallgelben Hintergrund als Logo tr\u00e4gt: Die Rede ist von Snapchat.<\/p>\n
Nachrichten verschicken und Fotos sowie Videos senden – das muss jede Messenger App k\u00f6nnen, so nat\u00fcrlich auch Snapchat. 130 Millionen Menschen sollen den Kommunikationsdienst weltweit bereits nutzen. Aber was macht diese App aktuell zum Hype-Thema Nr. 1 in der deutschen Social Media Landschaft. Ist Snapchat eine ernstzunehmende Entwicklung oder doch nur ein fl\u00fcchtiger Trend? Vor dieser Frage und einer damit verbundenen Entscheidung f\u00fcr oder gegen ein Engagement stehen derzeit sicher viele Marketeer. Und eine pauschale Empfehlung ist hier sicher auch nicht auszusprechen. Aber es k\u00f6nnte schon mal helfen den Dienst richtig zu verstehen. Also, worum geht es bei Snapchat genau?<\/p>\n
An erster Stelle kann man bei Snapchat – wie der Name schon sagt – chatten. Nachrichten senden und empfangen an Bekannte und Freunde. Der zweite Bestandteil des Namens, „Snap“, steht als Abk\u00fcrzung f\u00fcr Snapshot, also Schnappschuss – man kann Schnappsch\u00fcsse in Form von Fotos oder auch Videos an seine Kontakte schicken. Im Gegensatz zu anderen bekannten Services kann ein empfangenes Bild jedoch nur 10 Sekunden angezeigt werden und verschwindet danach. Maximal hat ein Betrachter nach dem Empfangen au\u00dferdem nur 24 Stunden Zeit den Snap abzurufen. Sonst ist er ebenfalls, gegebenenfalls ungesehen, f\u00fcr alle Ewigkeit verschwunden. <\/p>\n
Der Content ist also verg\u00e4nglich – ein Umstand, der den Nutzern scheinbar in Zeiten des allwissenden und alles speichernden Internets besonders interessant erscheint. Gr\u00fcnder und CEO Evan Spiegel beschreibt Snapchat als Weg die gesamte Bandbreite menschlicher Gef\u00fchlszust\u00e4nde zu zeigen und nicht ausschlie\u00dflich die sch\u00f6nen oder perfekten Momente im Leben darzustellen. Diese Aussage kann auch als kleiner Seitenhieb an die sonst sehr inszeniert und aufgesetzt wirkenden weiteren Social Media Pr\u00e4senzen von Menschen oder Unternehmen gesehen werden, gerade wo z. B. bei Instagram fast nur noch professionelle, perfekt inszenierte Fotos und Videos Erfolg haben k\u00f6nnen.<\/p>\n
Um sich einen \u00dcberblick zu den bisher genannten Funktionen zu verschaffen, sollte die App einfach auf dem eigenen Smartphone installiert und ausprobiert werden. Denn nichts geht \u00fcber Learning by doing. Die Usability ist stark gew\u00f6hnungsbed\u00fcrftig. Man erreicht die verschiedenen Funktionen \u00fcber das Streichen nach links, rechts, oben und unten auf dem Bildschirm – ohne weitere optische Hilfestellungen innerhalb der App. Vom Homescreen aus nach rechts gewischt erreicht man dem „Storys“-Bereich innerhalb der App. Hier k\u00f6nnen aneinander gereihte Geschichten von anderen Usern angeschaut werden. Diese Storys bestehen aus Videos und\/oder Fotos und sind f\u00fcr 24 Stunden abrufbar. In dieser Funktion liegt auch f\u00fcr Unternehmen Potenzial rund um Produkte oder Dienstleistungen eine Geschichte zu erz\u00e4hlen.<\/p>\n
Der aktuelle Erfolg von Snapchat liegt sicher sehr stark in der privaten Kommunikation von Nutzern untereinander begr\u00fcndet. Erste Marken und Unternehmen steigen hier in den Diskurs ein und versuchen sich als Gespr\u00e4chspartner auf Augenh\u00f6he zu etablieren. Erfolgreicher Content innerhalb von Snapchat ist allerdings meilenweit von der \u00fcblichen Darstellung von Produkten und Dienstleitungen & Co. eines Unternehmens entfernt, da Snapchat f\u00fcr das „unverbl\u00fcmte Leben“ steht wie auch der Firmengr\u00fcnder verlauten lies. Wohin dieser Weg f\u00fchrt, wird spannend zu beobachten sein. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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